Empatía y Escucha


La empatía y la escucha son habilidades fundamentales para establecer conexiones humanas significativas y resolver conflictos.

Escucha activa:
Es la práctica de prestar atención plena al interlocutor, evitando interrupciones y demostrando comprensión mediante lenguaje verbal y no verbal (p. ej., contacto visual, asentimientos). Se enfoca en entender más que en responder.

    • Técnicas clave: Parafrasear, evitar juicios, usar preguntas abiertas y mostrar interés mediante gestos.

Escucha empática:
Va más allá de la escucha activa al incorporar la capacidad de ponerse en el lugar del otro, comprendiendo sus emociones y perspectivas sin juzgar. Requiere conexión emocional y autoconocimiento.

    • Elementos esenciales: Transparencia, autocontrol y aceptación incondicional.

Beneficios:

    • Mejora la comunicación y reduce conflictos.
    • Fomenta relaciones laborales y personales más sólida.
    • Promueve entornos inclusivos, como en aulas o equipos de trabajo.

DINÁMICA
¿Qué entiendes por empatía?
¿La has llegado a tener con algún compañero?

FUENTES
Asana. (2025, 4 de febrero). Escucha activa: qué es y cómo practicarla con ejemplos. https://asana.com/es/resources/active-listening

El Portal Educativo. (s.f.). Cómo fomentar la escucha activa y la empatía en el aula. https://elportaleducativo.com/como-fomentar-la-escucha-activa-y-la-empatia-en-el-aula-ejercicios-practicos-para-resolver-conflictos

Marino, P. (2020, 16 de mayo). La comunicación empática: comprensión y escucha activa. Arte Social. https://www.artsocial.cat/articulo/la-comunicacion-empatica/

CE Psicología. (2023, 21 de marzo). Escucha Empática: Qué es, Beneficios y Cómo desarrollarla. https://cepsicologia.com/importancia-escucha-empatica/

Colegio Oller2. (2025, abril). Cultivando Empatía con Educación Emocional. https://oller2colegio.es/cultivando-la-empatia-a-traves-de-la-educacion-emocional

Ideas Imprescindibles. (2021, 18 de enero). La escucha empática. https://www.ideasimprescindibles.es/escucha-empatica/

AICAD. (s.f.). Actividades para trabajar la empatía en adultos. https://www.aicad.es/actividades-para-trabajar-la-empatia

Psicología y Mente. (2023, 31 de enero). ¿Escucha empática o escucha activa?. https://psicologiaymente.com/coach/escucha-empatica-o-escucha-activa

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